শর্তাবলী (Terms and Conditions) - Shohoj Decor

শর্তাবলী (Terms & Conditions)

সহজ ডেকোর ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে আমাদের সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ে নিন।

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত পোষণ করছেন।

১. পণ্যের মূল্য এবং বিবরণ

আমরা সর্বদা পণ্যের সঠিক বিবরণ ও ছবি দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে, আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের স্ক্রিনের কারণে পণ্যের আসল রঙের সাথে ছবির রঙের সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
যেকোনো পণ্যের মূল্য বা অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার সহজ ডেকোর সংরক্ষণ করে।

২. অর্ডার বাতিলকরণ

অপ্রত্যাশিত কোনো কারণে (যেমন: স্টক আউট হওয়া, পণ্যে ত্রুটি পাওয়া, বা ডেলিভারি এলাকার সমস্যা) সহজ ডেকোর যেকোনো সময় গ্রাহকের অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে। অর্ডার বাতিল হলে গ্রাহককে দ্রুততম সময়ের মধ্যে জানিয়ে দেওয়া হবে।

৩. ডেলিভারি সংক্রান্ত শর্তাবলী

আমরা থার্ড-পার্টি কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করে থাকি। সাধারণ ডেলিভারি সময় ৩-৫ দিন হলেও প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতা বা কুরিয়ার সার্ভিসের নিজস্ব কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৪. প্রোডাক্ট রিটার্ন

যেহেতু আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দিচ্ছি, তাই প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করা বাধ্যতামূলক। ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো রিটার্ন বা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন পলিসি পেজটি পড়ুন।

৫. শর্তাবলীর পরিবর্তন

প্রয়োজন সাপেক্ষে সহজ ডেকোর পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

কোনো জিজ্ঞাসা আছে?

এই শর্তাবলী বা আপনার অর্ডার সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান।

+880 1785600546 ইমেইল করুন